Politique d’expédition

📍 Zones de livraison

Nous assurons la livraison dans tout le Maroc, y compris les grandes villes (Casablanca, Rabat, Marrakech, Fès, Tanger, Agadir…) ainsi que les zones rurales, grâce à notre partenaire Ozone.

💸 Frais de livraison

La livraison est 100% gratuite, quel que soit le montant de votre commande.

🎁 Aucun frais caché. Aucun minimum d'achat requis.

⏱️ Délais de livraison

• Grandes villes : entre 1 et 3 jours ouvrables

• Autres régions : entre 2 et 5 jours ouvrables

• Les commandes passées après 17h sont préparées le jour ouvrable suivant.

🚚 Transporteur partenaire

Toutes nos livraisons sont assurées par Ozone, un service de messagerie marocain rapide et fiable.

📦 Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un SMS ou un appel contenant les détails du suivi et les coordonnées du livreur.

📦 Emballage

Chaque produit est soigneusement emballé afin de garantir sa sécurité pendant le transport.

Si votre colis est endommagé à la réception, merci de nous contacter sous 24h avec des photos à l’appui.

📭 Livraison échouée

• En cas d'absence, le livreur vous recontactera pour une nouvelle tentative.

• Après 2 échecs, la commande sera retournée et nous vous contacterons pour reprogrammer l’expédition.